3. İletişimde kişinin konuşma biçimi, seçtiği sözcükler, ses tonu, beden duruşu, jest ve mimikler önemli- dir. Eğer söylediklerinizin karşısındaki kişi üzerinde etkili olmasını istiyorsanız, sadece sözcükler yeter- li değildir. Ses tonundaki kararlılık ve tavırlarınız da sözünüzü desteklemelidir. Bu bilgide iletişimde aşağıdakilerden hangisinin önemine vurgu yapılmıştır? A) Empati kurmanın B) Beden dili kullanmanın C) Etkili dinlemenin D) Ben dili kullanmanın​