4) "Bireyler birbirlerini etkili bir şekilde dinlemediklerinde iletişimde sorunlar yaşanmaktadır. Olumlu ilişkiler, olumlu duyguları da beraberinde getirdiğinden dinlemek, insanlar arasındaki ilişkiyi olumlu yönde etkilemektedir. Karşısındakini anlamaya çalışarak dinleyen kişi ona kendisini kabul ettiğini iletmekte, böylece ona güvenli bir ortam yaratmaktadır. Bu ortam, konuşmacının da dinleyene karşı aynı duyguları yaşamasını sağlamaktadır." Yukarıdaki paragrafta vurgulanmak istenen temel düşünce nedir? A) İletişim kurmada dinlemenin önemi B) Duygularımızı belirtmenin her zaman işe yaradığı C) Konuşmacının dikkat etmesi gereken konular D) İletişimin hayatımızdaki "olmazsa olmaz" özelliği​