Cevap: Sıralamayı yukarıdan aşağıya doğru sayılı halde atacağım. Türkçeye çevrilmiş halini sırayla açıklamaya atacağım. Çok uğraştım en iyi cevap seçilirse güzel olur :)
7
4
6
9
5
2
10
11
16
1
12
8
3
13
14
15
Açıklama:
CS : Prime internet müşteri temsilcisi. Size nasıl yardımcı olabilirim ?
Julia : 2 gündür sizle bağlantı kurmaya çalışıyorum ama kimse bana dönmedi.
CS : Bunun için özür dilerim. Size nasıl yardımcı olabilirim ?
Julia : Bağlanma konusunda bir problemim var. Perşembeden beri internete bağlanamıyorum.
CS : Ne kadar uzun süredir Prime İnternet'i kullanıyorsun ?
Julia : Bunu 3 yıldır kullanıyorum.
CS : Tamam. Bilgisayarının ekranındaki bağlantı simgesini görüyor musun ?
Julia : Hayır.
CS : Kablo bağlantılı ya da uzaktan bağlantılı modemin var mı ?
Julia : Kablolu modem.
CS: İnternet kablonu kontrol ettin mi ?
Julia : Evet bende o var. Ama onunla bir sorunum yok.
CS : Modeminizi baştan başlatır mısınız ?
Julia : Tabii ki, bunu yapabilirim.
Julia : Şimdi, ekranda bağlanma simgesini görebiliyor ve internete bağlanabiliyorum. Yardımınız için teşekkürler.
CS : Rica ederim, güzel bir gün geçirin.
