6 sigma nedir?
Six sigma yani 6 sigma ürünlerin, hizmetlerimin ve proseslerin yeterliliklerini ölçen ve karşılaştırma imkanı sağlayan bir ölçüm skalasıdır. 6 sigma bir yönetim stratejisidir
Temel olarak 6 Sigma, karar verme süreçlerinde deneyim yaninda, doğru verinin doğru analizi ile oluşabilecek risklerin yönetimini, yönetsel ve istatistiksel araçlar ile yöneten kendini kanıtlamiş bir metodolojidir.
6 sigma felsefesi nedir?
6 sigma felsefesi; hatasız süreçlerin köklü iyileştirmelerin sonucu olduğu anlayışıyla, işimizin tüm alanlarında operasyonel mükemmelliğe ulaşmak için yapısal ve sistematik değişimi hayata geçirmektir.
6 sigma yaklaşımı işletmelerde hangi konulara odaklanır?
1- Müşteri memnuniyetini artırma,
2- Çevrim sürelerini düşürme,
3- Hataları azaltma.
6 sigma felsefesinin yararları nelerdir?
Sürekli bir başarı yaratması, herkes için bir performans hedefi sağlaması, iyileştirme, bilgi alışverişi ve öğrenmeyi arttırması 6 sigma felsefesinin yararlarındandır.
6 sigma stratejileri nelerdir?
1- Tanımlama
2- Ölçüm Aşaması
3- Analiz Aşaması
4- Geliştirme Aşaması
5- Kontrol Aşaması
6 sigma ilkeleri nelerdir?
1- Gerçek Müşteri Odağı
2- Verilere Dayalı Yönetim
3- Proses Odağı
4- Proaktif Yönetim
5- Sınırsız İşbirliği
6- Yukarıdan aşağıya eğitim
6 sigma felsefesini uygulamış olan kurumlara örnekler
1- Aselsan,
2- Motorola,
3- General Electric,
4- Samsung Electronics,
5- American Express vb.
