Cevap:
cevap B
Adım adım açıklama:
a sıkkı icin, ne sıklıkla geldiklerine gore memnuniyetleri degisebilir.
c sıkkı icin, calisanlar ve davranislari memnuniyetlerini etkiler.
d sıkkı icin, yakitlarin kalitesi memnuniyeti etkiler.