Cevap:
ISO 9001 Belgesi Nedir ?
ISO 9001 Belgesi bir uluslararası kalite standardı belgesidir ve en çok kullanılan bir belge olduğundan dolayı iso belgesi olarak da adlandırılır. Sonuna aldığı 9001 kodu kalite yönetim sistemi anlamına gelmektedir. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi KYS (kalite yönetim sistemi) olarak da geçmektedir. Kalite yönetim sistemi tüm dünyada ortak dildir ve tüm organizasyonlarda uygulanabilir bir belgedir. Özetle müşterilerin beklentileri doğrultusunda uygulanacak kıstasları içermektedir. Aynı zamanda yönetim sistemi için bir çerçeve oluşturmaktadır. Belirli aralıklarla güncellenmektedir. 9001 standardı en bilinen standarttır ve çok yaygın olarak kullanılmaktadır. Sektörde kullanılan birçok yönetim sistemi standardına da temel oluşturmaktadır. ISO 9001: 2015 standardın güncel halidir. 15 Eylül 2015 yılında yayınlanmıştır. Güncelleme yapılırken; kaynak yönetimi, müşteri sesi, önlemler, bilgi yönetimi ve risk yönetimi üzerinde durulmuştur. Kalite yönetim sisteminde bilginin daha sistematik biçimine ihtiyaç duyulmaktadır. ISO 9001 bunu sağlamaktadır. Standardın daha sistematik bilgisi için bu konuda yetkili firmalarla iletişime geçilmelidir.
Açıklama:
