Sadakat kartı
, işletmelerin ücretsiz veya küçük bir ücret karşılığında müşterilere verdiği kartlardır. Her
bir kart çeşitli özelliklere ve ödül sistemlerine sahiptir. Market, gıda, giyim ya da akaryakıt sektöründe
verilen bu kartlar ile müşterinin her alışverişinde
belirli bir miktar para yüklemesi yapılmaktadır
. Böylece
bir sonraki alışveriş sırasında biriken ödül puanları müşterinin kullanımına sunulmaktadır.
Buna göre aşağıdakilerden hangisi sadakat kartı uygulamasının amaçlarından biri değildir?
A) Müşteriyi yeni alışverişe özendirmek
B) Müşteri devamlılığını sağlamak
C) İşletme ve müşteri arasındaki bağı güçlendirmek
D) Müşteriye sunulan ürün çeşitliliğini artırmak