Açıklama:
bence bende biliyorum başkasına sor he myeni yükle din
Cevap:
Günümüz işletmeleri için kurum imajı stratejik bir araç haline gelmiştir. İşletmeler kurum imajı kavramını iyi yöneterek hedef kitleleri nezdinde farklı bir yer edinmeye, farkındalık yaratmaya, inanılır olmaya gayret ederek rekabet ortamında başarılı olmaya çalışmaktadırlar. Sözü edilen nedenlerle, işletmelerin imaj oluşturmalarında etkili olan unsurların neler olabileceği, bu unsurları nasıl yönetecekleri ve bu yönetim sonucu oluşan imajın hedef kitleleri üzerinde bıraktığı etkilerin ortaya çıkarılması araştırmanın amacını belirlemiştir. Bu amaca yönelik olarak kavram üzerine alanyazın taraması yapılmış, kurum imajını etkileyen değişkenler sınıflandırılmış ve bu sınıflama çerçevesinde X ve Y biçiminde kodlanan iki büyük şirkette, kurum imajı olgusu örnekolay (case study) olarak incelenmiştir. X şirketi örnekolay incelemesi sonuçlarına göre, şirketin kurum imajının ve hedef kitle üzerindeki etkisinin olumlu olduğu, Y şirketinin imajının ve hedef kitle üzerinde bıraktığı etkinin ise, bazı eksikliklerle birlikte genelde olumlu olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Alanyazın taramaları ve örnekolay incelemeleri sonuçunda kurum imajı üzerine değerlendirmeler yapılmış ve öneriler sunulmaya çalışılmıştır.
