-18.Kitle iletişim araçlarının işlevleri aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir? A)haber verir B)eğlendirir C)bilgi verir ve eğitir D)Mal ve hizmetleri tanıtır E)Hepsi 19.Aşağıdakilerden hangisi kişiler arası iletişim yöntemlerinde sözli ve sözsüz iletişimin avantajlarindandir? A)iletişimin kayıtlı olmasını ve kalıcığı sağlar B)yanlışlık yapma olasılığı fazladır C)kalıcılığı yoktur D)değişim ve geri bildirim yavastir E)zaman tüketimi ve zorluğu fazladır 20.Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişimin Özelliklerinden biri değildir? A)etkilidir B)duygulan belirtir C)çift anlamlıdır D)belirsizdir E)yazılıdır 21. Aşağıdakilerden hangisi araçli iletişim araçlarından biri değildir ? A)Sanatsal B)kali-grafik C)sözsüz D)organizasyon E)telekomünikasyon 22.Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişim arasında yer almaz ? Alyüz yüze görüşmeler B)halka hitaplar C)telefonla yapılan konuşmalar D) fotoğraflar E)sunumlar 23.Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişimin avantajlarindandir? A)yanlış anlaşılma ihtimali daha yüksek B)verilen haberin anlaşılma derecesi denetlenebilir C)verilen cevaplar kontrol edilmez D)alman sözlü mesajlar zamanla unutulabilir E)Eş zamanlı olarak geri bildirimde bulunulamaz 24.Aşağıdakilerden hangisi iletişimin kişisel engellerinden değildir ? A)bilgi eksikliği Bhatalı tanımlama C)dil ve anlatım güçlükleri D) statü farklılıkları Egüdüleme 25.Aşağıdakilerden hangisi iletişimin etkinliğini bozan engellerdendir? A)etkin dinlemek B)anlaşılu bir dil kullanmak C)güven eksikliği, karşı tarafa inanmama, karşıdaki kişiyle ilgilenmemek D)gerekli fiziksel ortamın varlığı E)sabiri olmak​