Sagot :
Cevap:
C şıkkı
Açıklama:
c şıkkında yarıya yakın kişinin bir şeyler almak için aradığnı söyelmiş. Ve grafikte görüyoruz ki %47 kişi online alışveriş yapmak istiyor.
MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARAMA SEBEPLERİ (TÜRKÇEYE ÇEVİRDİM)
1. Onlar ürün hakkında şikayette bulundu.(%8 olarak gösterilmiş)
2. Onlar uzun zamandır ürünlerini alamadıkları için (müşteri hizmetlerini) aramışlar.(%35)
3. İnternetten alışveriş yapmak istedikleri için aramışlar.(%47)
4. Bilgi almak için aramışlar. (%10)
Aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
A) En fazla müşteri şikayet yapmak için aramış.
B) Neredeyse yarısı birşeyler almak için aramış.
C) Müşteriler asla teslimat problemleri için aramamışlar.
D) Müşterilerin çoğu bir şeyler öğrenmek için aramışlar.
Doğru cevap B şıkkıdır. 47 50ye yakındır yanı yarısına tekabül eder.
diğer şıklara bakacak olursak
A şıkkı yanlıştır en fazla müşteri alışveriş yapmak için aramış.
C şıkkı yanlıştır müşterilerin %35i teslimat problemleri için aramış.
D şıkkı yanlıştır müşterilerin çoğu değil sadece %10luk kısmı aramıştır
Thank you for visiting our website wich cover about İngilizce. We hope the information provided has been useful to you. Feel free to contact us if you have any questions or need further assistance. See you next time and dont miss to bookmark.