Satışçının işi sorgulama aşamasında örtük ihtiyacı ortaya çıkartmakla bitmez. Bu örtük ihtiyaçları iyi analiz edip, süzgeçten geçirdikten sonra uygun tekniklerle müşteriye örtük ihtiyacın karşılığındaki belirgin ihtiyacı söyletebilmelidir. Bunu söyletmekle kalmamalı, müşteriyi bu belirgin ihtiyaca inandırmalıdır da. Satış süreci ancak bundan sonra başarıya ulaşabilecektir.
